статьи

Современные методы социальной работы с пожилыми людьми

Одним из направлений социальной работы является обслуживание пожилых людей. Это не только психологическая поддержка, но и подбор досуга и способов реабилитации. Сотрудники социальных учреждений должны показать пожилым людям, что их жизнь может быть насыщенной, интересной, независимо от возраста. Современным методам организации работы сотрудника социального обслуживания можно научиться здесь.
Типология пожилых людей
Социальный работник должен знать типологию лиц пенсионного возраста. От этого будет зависеть дальнейшая стратегия работы с этой категорией. Также необходимо учитывать их возрастные особенности — это позволит выбрать эффективные методы взаимодействия.

Жизнь пожилого человека не богата различными событиями. Для них поход в магазин или прогулка во дворе — уже событие, о котором они могут рассказывать несколько дней. К каждому выходу или визиту они тщательно готовятся. Эта особенность называется «растягивание событий».

Вторая особенность — гипертрофированность какой-либо сферы жизни. Пожилой человек придает слишком большое значение вещам или событиям, не обращая внимания на другие сферы.

На основе этой особенности выделяют следующие типы пожилых людей:
  • Семейный — человек все свои ресурсы тратит на семью, родных.
  • Одинокий — этот тип живет воспоминаниями, у него нет желания заводить новые знакомства.
  • Творческий — жизнь пожилого человека сосредоточена вокруг творчества. Свой потенциал он реализовывает не только стандартными способами, но и на садовом участке.
  • Социальный — пенсионер, принимающий активное участие в общественной жизни.
  • Политический — интересуется политикой.
  • Религиозный — часто пожилые люди начинают посещать церковь, занимаются благотворительностью.
  • Угасающий — пенсионер, утративший стремление жить насыщенной жизнью.
  • Больной — этот тип занят не столько поддержанием собственного здоровья, сколько наблюдениями за течением заболевания.
Также особенностями пожилого человека являются запасливость, бережливость, приверженность традициям. Поэтому социальный работник должен быть особенно терпеливым, деликатным и осторожным, чтобы найти общий язык с пожилым человеком. Специалист должен быть готов к негативной реакции на предложения, а методы работы следует выбирать с учетом типологии.
Методы социальной работы пожилых людей
Специалисты должны учитывать, что не все методики подходят для работы с пенсионерами. Даже в универсальных методах будет своя специфика, которая учитывает возрастные особенности этой категории.

Социальная работа с людьми пожилого возраста включает в себя:
  • Социальная диагностика — получение необходимой информации о человеке для разработки дальнейшей программы.
  • Социальная терапия — устранение негативных факторов, которые могут повлиять на психологическом здоровье.
  • Социальное консультирование — предоставление полной информации о способах оказания помощи, выбор алгоритма действий для достижения нужного результата.
  • Социальная адаптация — процесс приспособления пожилого человека к новым условиям.
  • Социальный контроль — позволяет проследить за качеством предоставляемых услуг.
  • Социальная опека — одно из самых серьезных направлений работы с пожилыми людьми. Она включает в себя защиту прав пенсионеров, если самостоятельно он этого сделать не может.
  • Социальный патронаж — нестационарные формы социального обслуживания.
Сотрудник выбирает формы работы, которые помогут удовлетворить запрос посетителей. Обычно одним методом специалисты не ограничиваются, комбинируя традиционные и инновационные технологии. В современных социальных учреждениях придают большое значение адаптации пожилых людей и реализации их возможностей.
Повышение компьютерной грамотности
Одним из приоритетных направлений социальной работы с пожилыми людьми является повышение компьютерной грамотности. Актуальность этого направления обусловлена стремительным развитием технического прогресса и внедрением ИКТ-технологий во все сферы жизни.

Благодаря появлению мессенджеров стало проще поддерживать общение, и пенсионеры уже не чувствуют себя одинокими. Но не у всех есть родственники, которые помогут освоить платформы для общения. Поэтому администрация социальных учреждений должна позаботиться о создании курсов по повышению компьютерной грамотности.

Таким образом, пожилые люди не будут чувствовать себя «отсталыми» и смогут расширить круг знакомств. Также пенсионеры смогут подавать онлайн заявки на получение пособий, брать электронные талоны, что сэкономит им время и силы.
Дистанционное обучение
Ошибочное мнение, что пожилые люди теряют интерес к учебе, боятся осваивать новые навыки. После выхода на пенсию, появляется время для того, чтобы заниматься тем, чем всегда хотели. Если раньше было сложно представить пожилого студента, то теперь пенсионеры получают второе или третье высшее, записываются на различные курсы.

Чтобы упростить процесс обучения, было создано дистанционное обучение. Но не все создатели при разработке программы учитывают возрастные особенности. Также не все курсы финансово доступны для пенсионеров. Поэтому социальным учреждениям следует включить в свою программу помощи пожилым людям дистанционное обучение.
Образовательные программы должны соответствовать интересам этой возрастной группы. К ученикам прикрепляют куратора, который сможет ответить на все интересующие вопросы. Такое дистанционное обучение, организованное социальными учреждениями, будет бесплатным и доступным пенсионерам.

Дистанционное обучение и повышение компьютерной грамотности становится особенно актуальны в период «ковида». Особенности социальной работы во время неблагоприятной эпидемиологической обстановки подробно описаны в этой статье.

Теперь пенсионеры уже не просто сидят дома или на лавочках. Большинство из них стремятся жить полноценной жизнью, учиться новому, поддерживать общение. Одним из приоритетных направлений работы социальных организаций является реабилитация и адаптация пожилых людей к новым условиям.