Left
Right
У Вас есть вопрос?
Заполните форму и мы Вам ответим
Выберите направление
Откуда Вы о нас узнали?
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
статьи

Почему руководителю необходимо выстроить систему постоянного обучения среди сотрудников

Грамотный руководитель знает, что успех любого бизнеса напрямую зависит от компетентности и продуктивности сотрудников. Поэтому, если вы хотите выстроить конкурентоспособную процветающую компанию, необходимо регулярно повышать уровень квалификации персонала.
Развитие сотрудников — неотъемлемое звено успешного бизнеса
Руководители компаний предпочитают видеть в своём штате выпускников престижных университетов. Диплом элитного учреждения будет полезным преимуществом, но практических навыков хватит лишь на начальных этапах работы в компании.
Руководители компаний предпочитают видеть в своём штате выпускников престижных университетов. Диплом элитного учреждения будет полезным преимуществом, но практических навыков хватит лишь на начальных этапах работы в компании.
Сократ дает совет, совет на табличке
Ошибочно полагать, что если не вкладывать средства в обучение сотрудников, то бизнес не рухнет и будет дальше плыть по течению. Компания не развивается и стоит на месте. Руководитель должен чётко осознавать, что современный бизнес постоянно модернизируется со скоростью света: появляются новые тенденции, методы ведения, приёмы.
Ошибочно полагать, что если не вкладывать средства в обучение сотрудников, то бизнес не рухнет и будет дальше плыть по течению. Компания не развивается и стоит на месте. Руководитель должен чётко осознавать, что современный бизнес постоянно модернизируется со скоростью света: появляются новые тенденции, методы ведения, приёмы.
Сократ дает совет, совет на табличке
Обучение на постоянной основе придаст персоналу уверенности и сил для реализации целей, направленных на процветание бизнеса. Став профессионалами, они смогут обеспечивать компании постоянный рост, реализовывать сложнейшие задачи, находить выходы из нестандартных ситуаций, продуктивно общаться с клиентами и привлекать новых.

Нужно понимать, что инвестиции в обучение в ближайшем будущем окупятся в разы, с пользой, как для компании, так и для сотрудников. А главное — увидев, что руководитель заботится о благополучии бизнеса и развитии персонала, никто не захочет уйти к конкурентам. Таким образом, сотрудники мотивируются и вкладывают максимум усилий для выведения компании на высокий уровень и внушительный доход.
Формы обучения
Существует несколько форм обучения сотрудников:
Индивидуальная форма
Индивидуальная форма обучения хороша тем, что проводится анализ каждого сотрудника в отдельности. Есть возможность выявить потенциал, страхи, трудности, пробелы, потребности, отметить сильные и слабые стороны, поработать над эмоциональным состоянием.
Групповая форма
Групповая форма обучения отлично тренирует умение работать в команде. Для продуктивности команда должна взаимодействовать сплочённо, эффективно, понимая друг друга и грамотно распределяя задачи.
Краткосрочная форма
Краткосрочная форма обучения позволяет сэкономить денежные средства, но польза от подобных meet-апов может быть минимальной и временной, и не оправдать ожиданий. Полученная информация быстро улетучивается, если не применять на регулярной основе.
Долгосрочная форма
Долгосрочная форма обучения более надёжная. По стоимости и времени затратно, но эффективно. Если руководитель нацелен на рост компании, то стоит выбирать регулярное обучение сотрудников на долгий срок.
Способы повышения квалификации
Условно обучение персонала делится на три большие группы:
1
Активные методы
обучения
Подразумевают деловые игры, бурные обсуждения, мозговые штурмы. Участвовать должны все сотрудники. Чтобы обучение было максимально эффективным, каждый должен быть активным и действовать, а не просто сидеть и смотреть на других.
2
Пассивные способы обучения
Представляют собой тематические семинары и лекции, где сотрудникам дают объём информации к изучению и последующему применению на практике. Минус методов в отсутствии активной деятельности. Эффект обучения во многом зависит от мотивации участников.
3
Смешанные методы обучения
Можно воспользоваться смешанными методами обучения: сперва дать новую информацию, а затем, например, разыграть ситуации или в ходе деловой игры применить полученные знания. Подобный вариант обучения может оказаться продуктивнее и позволит достичь эффекта гораздо быстрее.
Обучение можно проводить как в рамках рабочего места, так и за его пределами. Например, сегодня активно практикуется дистанционное обучение без отрыва от рабочего процесса.

Прежде чем начать обучать сотрудников, вы должны взвесить и детально изучить все доступные способы повышения квалификации.
1
Лекция
Способ обучения предполагает наличие большой аудитории и донесение определённого объёма информации. В финансовом плане — это удобно и менее затратно. Но нет взаимодействия с участниками, только непрерывная подача материала. Тут непонятно, информация усваивается или нет.
2
Семинар
Способ предполагает лёгкую активность участников в виде обсуждений, высказывания мнений, размышлений относительно теории. Количество людей на семинаре ограничено, в противном случае обсуждение превратится в балаган и не принесёт должной пользы. Часто лекцию совмещают с семинаром. Особое внимание нужно уделить подбору преподавателя, который сумеет побудить аудиторию к бурному обсуждению, иначе семинар обречён на провал.
3
Видео-урок
Наглядный и простой способ обучения. Видео-формат воспринимается лучше и эффективно действует на сотрудников. Удобство в том, что нет нужды искать место проведения и преподавателя. К тому же, видео-уроки можно смотреть в любое время: до работы, во время и после. Минус метода заключается в отсутствии обратной связи и возможности индивидуальной проработки сотрудника.
4
Дистанционное обучение
Онлайн занятия набирают популярность. Есть возможность обучаться как на рабочем месте, так и в комфортных условиях — дома. Требуется лишь наличие платформы, через которую ведётся трансляция, и интернет-подключения. Занятия происходят в составе группы или в индивидуальном порядке. Преподаватель даёт материал, который потом закрепляется тестовыми и домашними заданиями.
5
Кейсы
Увлекательный способ обучения. Суть метода — анализ практических ситуаций. В качестве примера берутся реальные или выдуманные истории, связанные с деятельностью компании. Участники обсуждают и высказываются. Метод формирует нестандартное мышление сотрудников.
6
Корпоративные тренинги
Занятия разрабатываются в соответствии с конкретными потребностями компании. Тренинги способны дать ощутимый результат при условии регулярного проведения. Одно занятие непродуктивно. Метод предполагает вводную теорию и отработку материала на практике.
7
Деловые игры
Во время встреч между сотрудниками разыгрываются ситуации, на примере которых:
  • разбирается новый материал;
  • выявляются ошибки, недочёты;
  • тренируются навыки и изученные приёмы;
  • анализируются варианты решения, выхода из ситуации.
Игровой подход даёт эмоциональную разгрузку и позволяет быстро и эффективно усвоить новое.
8
Мозговой штурм
Способ обучения заключается в генерации сотрудниками спонтанных идей за отведённый промежуток времени. Практика показывает, что в условиях стресса мозг выдаёт гениальные мысли, способные внести изменения в систему на глобальном уровне. Метод позволяет раскрепоститься даже самым скромным и молчаливым сотрудникам, и укрепляет команду/коллектив.
9
Сторителлинг
Опытные сотрудники компании рассказывают реальные истории из рабочей практики. Никаких упражнений и выдуманных задач. Метод позволяет обучаться новым приёмам, не отходя от рабочего места. Благодаря практике сторителлинга, новоиспечённые сотрудники максимально быстро адаптируются и понимают, что нужно для развития компании.
Построение системы обучения персонала
Для того чтобы начать обучение сотрудников, недостаточно организовать спонтанные тренинги.

Прежде чем перейти к самому обучению, необходимо предварительно подготовиться и выстроить слаженную систему:
Определить конкретные цели и сформулировать задачи, которые необходимо выполнить в ходе обучения.
Определить чёткие потребности компании — для чего нужно повышать квалификацию сотрудников.
Определиться с форматом и методом обучения: краткосрочное или долгосрочное, активное или пассивное, тренинги или исключительно теоретические занятия. Рекомендуется смешивать методы, например, организовать корпоративный тренинг, включающий в себя теорию, деловые игры, сторителлинг. В совокупности методы дают наиболее эффективный результат и мотивируют сотрудников продолжить обучение.
Отобрать квалифицированных тренеров, преподавателей, менторов, способных донести до сотрудников, как новый материал, так и правильные установки компании.
Провести мероприятия по подготовке: выбрать место, сформировать регламенты по обучению сотрудников, назначить ответственных.
Начать обучение и впоследствии строго контролировать: соблюдение условий, реализацию программы, регулярную посещаемость сотрудников, обеспечение необходимыми материалами.
Проанализировать и провести оценку результатов обучения: есть ли эффект, что изменилось, что нужно скорректировать, на что сделать акцент в будущих занятиях.

Оценка эффективности основывается не только на отзывах преподавателя и сотрудников, но и на изменениях, произошедших в компании с момента окончания обучения. Длительность заключительной оценки может достигать нескольких месяцев.

Последствия эффективного обучения для компании
Регулярное обучение сотрудников формирует позитивные прогнозы будущего компании:
Входе обучения раскрывается потенциал каждого сотрудника, отрабатывается индивидуальность и тренируется нестандартное аналитическое мышление.
У сотрудников формируется железная мотивация расти и развиваться в компании и отпадает желание уйти к конкурентам.
Перспектива роста и регулярное обучение за счёт компании обеспечит прилив новых сотрудников.
Посредством обучения у сотрудников формируется чёткое понимание дальнейших действий и уверенность в себе, генерируются продуктивные идеи, способные вывести компанию на новый уровень.
Выращивание профессионалов в штате делает компанию конкурентоспособной в сфере бизнеса.
Прибыль растёт одновременно с уровнем квалификации сотрудников.
Качественное обучение персонала требует вложения средств, но инвестиции окупятся в короткие сроки по окончании тренингов. Регулярное обучение обеспечит непрерывный рост прибыли за счёт роста мотивации сотрудников.

Только серьёзный подход к подготовке обучения и чётко выстроенная система помогут достичь успеха.

Повышение квалификации сотрудников на постоянной основе — залог процветания и светлого будущего компании. Поэтому, если вы ещё думаете, стоит ли вкладываться в обучение персонала, однозначным ответом будет — да.